Brukerveiledning

Saker

En brukerveiledning for å jobbe med alle sakstyper.

Dette avsnittet fokuserer på søk og tilgang til saker for meldinger, handlinger, dokumenter, høringer og revisjoner. Ved å klikke på Saker kan du få tilgang til lister over meldings-, handling-, dokument-, høring- og revisjonssaker, og enkelt filtrere og søke i oppføringene.

Meldinger

Meldingsvisningen gir en omfattende og praktisk måte å administrere meldingssaker ved å gjøre det enkelt å finne spesifikke meldingssaker eller en gruppe relaterte meldingssaker. Du kan søke etter tittel og beskrivelse, bruke spesifikke filtre og tilpasse synlige kolonner. En Excel-eksportfunksjon gjør at du enkelt kan overføre sakene til et Excel-ark.

Filtre

For å begrense listen over meldingssaker kan brukere legge til ulike filtre:

Filter	Beskrivelse
`Avdelinger`	Filtrer saker etter avdelinger.
`Saksstatus`	Filtrer saker etter deres nåværende status.
`Kategori gruppe`	Filtrer saker etter kategorigruppe.
`Prioriteter`	Filtrer saker etter prioriteringsnivå.
`Registrert den`	Filtrer saker etter registreringsdato.
`Hendelse den`	Filtrer saker etter datoen hendelsen skjedde.
`Skjematype`	Filtrer saker etter skjematyper.
`Skjemaer`	Filtrer saker etter spesifikke skjemaer.

Bildet over viser bruk av to filtre: saker for avdelingen QmPlus AS og saker med en status på Ny. For å legge til flere filtre, klikk på knappen Legg til filter. Når du har valgt filtrene dine, klikker du på knappen Bruk filtre for å gå tilbake til sakslisten med alle filtrene brukt.

Etter at du har brukt filtrene, kan du se den oppdaterte listen.

Kolonner

Tilpass listen slik at den viser dine foretrukne kolonner.

Kolonne	Beskrivelse
`ID`	Den unike saks-IDen.
`Tittel`	Tittelen på saken.
`Hendelse skjedde`	Datoen hendelsen fant sted.
`Registrert den`	Datoen saken ble registrert.
`Endret den`	Datoen saken sist ble endret.
`Registrert av`	Brukeren som registrerte saken.
`Avdeling`	Avdelingen der saken først ble registrert.
`Saksavdeling`	Gjeldende avdeling som håndterer saken (ikke meldingen).
`Skjema`	Navnet på meldingsskjemaet.
`Skjematype`	Navnet på meldingsskjematypen.
`Prioritet`	Prioritetsnivået for saken.
`Status`	Gjeldende saksstatus.
`Statusgruppe`	Gjeldende statusgruppe for saken.
`Kostnad`	Gjeldende kostnad knyttet til saken.
`Arbeidsflyt`	Navnet på arbeidsflyten knyttet til saken.

Ved å utnytte filtre og tilpasse kolonner, kan du optimalisere visningen av sakslisten for å administrere og organisere sakene dine effektivt.

Tiltak

Tiltakslisten gir en omfattende oversikt over alle tiltak i systemet. Brukere kan bruke filtre for å raskt finne bestemte tiltak eller en gruppe relaterte tiltak.

Filtre

For å avgrense listen over tiltakssaker kan brukere bruke følgende filtre:

Filter	Beskrivelse
`Avdelinger`	Filtrer saker etter avdeling.
`Saksstatus`	Filtrer saker etter deres nåværende status.
`Prioriteter`	Filtrer saker etter prioriteringsnivå.
`Registrert den`	Filtrer saker etter registreringsdato.
`Skjematype`	Filtrer saker etter skjematyper.
`Skjemaer`	Filtrer saker etter spesifikke skjemaer.

Kolonner

Tilpass listen ved å velge dine foretrukne kolonner.

Kolonne	Beskrivelse
`ID`	Den unike saks-IDen.
`Tittel`	Tittelen på saken.
`Registrert den`	Datoen saken ble registrert.
`Status`	Gjeldende saksstatus.
`Statusgruppe`	Gjeldende statusgruppe for saken.
`Endret den`	Datoen saken sist ble endret.
`Arbeidsflyt`	Navnet på arbeidsflyten knyttet til saken.

Dokumenter

Dokumentlisten viser en oversikt over alle dokumenter i systemet. Brukere kan bruke filtre for å enkelt finne spesifikke dokumenter eller en gruppe relaterte dokumentsaker.

Filtre

Bruk følgende filtre for å avgrense dokument-sakene:

Filter	Beskrivelse
`Registrert av`	Brukeren som registrerte saken.
`Saksstatus`	Filtrer saker etter deres nåværende status.
`Registrert den`	Filtrer saker etter registreringsdato.
`Endret den`	Datoen saken sist ble endret.

Kolonner

Juster listen for å vise dine foretrukne kolonner.

Kolonne	Beskrivelse
`ID`	Den unike saks-IDen.
`Tittel`	Tittelen på saken.
`Versjon`	Dokumentversjonen.
`Registrert den`	Datoen saken ble registrert.
`Endret den`	Datoen saken sist ble endret.
`Status`	Gjeldende saksstatus.
`Statusgruppe`	Gjeldende statusgruppe for saken.
`Arbeidsflyt`	Navnet på arbeidsflyten knyttet til saken.

Høringer

Høringslisten gir en oversikt over alle høringer i systemet. Brukere kan bruke filtre for å raskt finne spesifikke høringer eller en gruppe relaterte høringssaker.

Filtre

Brukere kan bruke filtre for å avgrense listen over høringssaker, slik at det blir enklere å finne spesifikke saker eller grupper av relaterte saker:

Filter	Beskrivelse
`Registrert den`	Filtrer saker basert på deres registreringsdato.
`Saksstatus`	Filtrer saker etter deres nåværende status.
`Endret den`	Filtrer saker basert på datoen de sist ble endret.

Kolonner

Tilpass listen ved å velge dine foretrukne kolonner:

Kolonne	Beskrivelse
`ID`	Den unike saks-IDen.
`Tittel`	Tittelen på saken.
`Registrert den`	Datoen saken ble registrert.
`Endret den`	Datoen saken sist ble endret.
`Status`	Gjeldende saksstatus.
`Statusgruppe`	Gjeldende statusgruppe for saken.
`Arbeidsflyt`	Navnet på arbeidsflyten knyttet til saken.

Revisjoner

Revisjonslisten viser en oversikt over alle revisjonssaker i systemet. Brukere kan bruke filtre for å raskt finne spesifikke revisjonssaker eller grupper av relaterte saker.

Filtre

Bruk følgende filtre for å avgrense listen over revisjonssaker:

Filter	Beskrivelse
`Registrert den`	Filtrer saker basert på deres registreringsdato.
`Saksstatus`	Filtrer saker etter deres nåværende status.

Kolonner

Juster listen for å vise dine foretrukne kolonner:

Kolonne	Beskrivelse
`ID`	Den unike saks-IDen.
`Tittel`	Tittelen på saken.
`Registrert den`	Datoen saken ble registrert.
`Endret den`	Datoen saken sist ble endret.
`Opprettet av`	Brukeren som opprettet revisjonssaken.
`Status`	Gjeldende saksstatus.
`Statusgruppe`	Gjeldende statusgruppe for saken.
`Arbeidsflyt`	Navnet på arbeidsflyten knyttet til saken.