Brukerveiledning

Administrator/Regler

En brukerveiledning for arbeid med regler. Vi dekker hvordan du oppretter og endrer regler.

Denne delen handler om å håndtere regler i systemet.

Når du klikker på Administrator/Rule, får du tilgang til listen over regler.

Regeloversikt

Det finnes to hovedkategorier regler.

Type	Beskrivelse
`Workflow rules`	Regler som gjelder saksbehandling.
`Notification rules`	Regler som gjelder sending av varsler basert på saksbehandling.

En arbeidsflytregel er en regel som tas med i behandlingen av en sak. Følgende regelkategorier er tilgjengelige.

Regelkategori	Beskrivelse
`Approve Action`	Lar deg definere mulige saksbehandlere for `Approve Action` basert på et sett med avgrensninger. Brukere som matcher filtrene legges til i listen over mulige godkjennere i tiltak som matcher filtrene.
`Early case handlers`	Brukere som brukes til `early case handling` hvis arbeidsflyten er aktivert for tidlig saksbehandling og regelen matcher.
`Extra case handlers`	Ekstra saksbehandlere for skjemaer som matcher regelen.
`Override case status when category selected`	Overstyr `Starting`-saksstatus basert på valgt kategori. Dette kan for eksempel brukes til å lukke saker automatisk hvis en bestemt kategori markeres som lukket.

Mulige sakstyper er Message, Action, Document, Hearing og Audit.

Følgende filtre er tilgjengelige for å matche regelen.

Tilgjengelige filtre avhenger av valgt Rule Type og Case Type.

Filtertype	Beskrivelse
`Departments`	Filtrer etter hvor entiteten er registrert.
`Forms`	Filtrer etter skjematyper.
`Category groups`	Filtrer etter kategorigrupper.
`Priorities`	Filtrer etter prioritet.